Klauzula informacyjna o przetwarzaniu danych osobowych (RODO)

przez Miejskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej – Rzeszów sp. z o.o.

 

W związku z przepisami Ogólnego Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.U. UE. L. z 2016 r. Nr 119.1) zwanego dalej „RODO”, przekazujemy informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych:

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Miejskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej – Rzeszów Sp. z o.o., ul. Stanisława Staszica 24, 35-051 Rzeszów, e-mail: sekretariat@mpecrzeszow.pl. Może Pan/i kontaktować się w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz z wykonywaniem praw przysługujących na mocy RODO z Administratorem z wykorzystaniem powyższych danych teleadresowych lub z wyznaczonym  przez Administratora koordynatorem ds. danych osobowych, e-mail: koordynator.rodo@mpecrzeszow.pl;

2. Cele i podstawy przetwarzania

Państwa dane osobowe są przetwarzane w celu wypełniania obowiązków prawnych wynikających z odrębnych przepisów w tym prawa energetycznego, a w szczególności w celu świadczenia usług w zakresie wytwarzania ciepła, przesyłania i dystrybucji ciepła oraz obrotu ciepłem odbiorców i korzystających z działalności przedsiębiorstwa energetycznego stosownie do art. 4 ust. 2 ustawy prawo energetyczne.

Dane mogą być w szczególności przetwarzane przez Spółkę w następujących celach:

  1. przedstawienia ofert lub rozpatrzenia wniosku o produkt oferowany przez Spółkę lub usługę świadczona przez Spółkę w tym podjęcie działań zmierzających do zawarcia umowy ze Spółką lub realizacją zlecenia/usługi, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO,
  2. zawarcia umowy na podstawie art. 6 ust.1 lit. b RODO,
  3. wykonywania zawartej umowy lub w celu realizacji zlecenia lub świadczenia usług wykonywanych przez Spółkę, na podstawie art. 6 ust.1 lit. b-c RODO,
  4. wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Spółce w związku z prowadzeniem działalności związanej zaopatrzeniem w ciepło i realizacją zawartych umów art. 6 ust.1 lit. c RODO,
  5. ustalenia i dochodzenia należności na podstawie art. 6 ust.1 lit. f RODO.

3. Odbiorcy danych

Odbiorcami Pana/Pani danych osobowych jest Spółka oraz:

- podmioty i organy, którym Spółka jest zobowiązana lub upoważniona udostępnić dane osobowe na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym podmiotom oraz organom uprawnionym do otrzymania od Spółki danych osobowych lub uprawnionych do żądania dostępu do danych osobowych na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa;

- podmioty, które przetwarzają Pani/Pana dane osobowe na podstawie zawartej ze Spółką umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.

4. Okres przechowywania danych

Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres rozpatrywania Państwa sprawy czy wykonania umowy stosowanie do obowiązującej Instrukcji w sprawie organizacji i zakresu działania archiwum zakładowego.

5. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji, profilowanie

W oparciu o dane osobowe Administrator nie będzie podejmował zautomatyzowanych decyzji, w tym decyzji będących wynikiem profilowania.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dane osobowe nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Na zasadach przewidzianych w RODO przysługuje Pani/Panu prawo:

  1. dostępu do danych osobowych, zgodnie z art. 15 RODO,
  2. do sprostowania danych osobowych, zgodnie z art. 16 RODO,
  3. usunięcia danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym), zgodnie z art. 17 RODO,
  4. do ograniczenia przetwarzania danych osobowych, zgodnie z art. 18 RODO,
  5. do przenoszenia danych do innego administratora, zgodnie z art. 20 RODO,
  6. do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w tym profilowania, oraz na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, zgodnie z art. 21 RODO,
  7. do cofnięcia zgody w przypadku, gdy Spółka będzie przetwarzała Pani/Pana dane osobowe oparciu o zgodę, w dowolnym momencie i w dowolny sposób, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem,
  8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

8. Informacja o wymogu podania danych

Podanie danych osobowych jest obowiązkowe, w sytuacji gdy przesłankę przetwarzania danych osobowych stanowi przepis prawa lub gdy jest to niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, w pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Brak podania danych niejednokrotnie może utrudnić lub całkowicie uniemożliwić załatwianie sprawy.

9. Informacja podawana na podstawie art. 14 RODO w przypadku, gdy Pani/Pana dane zostały pozyskane w inny sposób niż bezpośrednio od Pani/Pana.

W przypadku, gdy jest Pani/Pana dane osobowe pozyskaliśmy nie bezpośrednio od Pani/Pana informujemy, że są to najczęściej przypadki, gdy jest Pani/Pan wskazywana jako osoba do kontaktu przez kontrahenta lub odbiorcę, który stanowi źródło danych, a zakres danych najczęściej obejmuje dane identyfikacyjne jak imię i nazwisko oraz dane kontaktowe jak numer telefonu lub e-mail.

Unia Europejska

Unia Europejska

OBSŁUGA KLIENTA

TELEFON
Pogotowie ciepłownicze tel. 993
Centrum zgłoszeń tel. 17 85 25 993
Warunki przyłączenia tel. 17 87 53 122
Umowy na dostawę ciepła tel. 17 854 35 94
Płatności – rozliczenia tel. 17 87 53 128

BIURO
ul. Stanisława Staszica 24
35-051 Rzeszów